Многофункциональное устройство (МФУ) — устройство, сочетающее в себе функции принтера, сканера, факсимильного устройства, копировального модуля. Эти функции могут присутствовать в стандартной комплектации устройства или же некоторые из них могут добавляться к базовому устройству опционально.

Сейчас, ни один офис, не представляет себе работу, без наличия хотя бы одного принтера или МФУ. И разумеется, любая техника требует соответствующего обслуживания, при необходимости ремонта, замены расходных материалов, либо заправки картриджей к данной оргтехнике. Своевременное обслуживание и качественный ремонт принтера (МФУ) специалистами даст безотказную работу вашей оргтехники!

Как определить, что необходимо, ремонт принтера (МФУ) или восстановление картриджа?

В данной статье приведены основные поломки оргтехники (принтеров, МФУ, копировальных аппаратов):

• Замена термопленки (и/или замена резинового вала)

В принтере или МФУ существует узел термозакрепления или так называемый «блок печки», через который проходит бумага между термопленкой (внутри которой находится нагревательный термоэлемент) и резиновым валом. В рабочем состоянии термопленка разогревается до температуры 180-300 градусов, для того чтобы припекать тонер на поверхность листа. Если она имеет повреждение, либо резиновый вал имеет дефекты, то это отразиться на качестве печати. Напечатанное изображение будет иметь ярко выраженные дефекты (см. изображения), такие как, двоение изображения, либо смазанные полосы вдоль прохождения листа (характерные темные полосы). Так же бумага может заминаться, рваться, застревать в «печке». Данные проблемы в первую очередь указывают на повреждение термопленки. Основные причины повреждения термопленки это попадание скрепок, или других инородных предметов, с бумагой в аппарат, а так же естественный износ. При большом сроке службы принтера термопленка изнашивается (протирается).

Как только вы заметили данные признаки у вашего аппарата, необходимо незамедлительно отвезти его в ремонтную мастерскую. Не пытайтесь дальше печатать на таком аппарате! В противном случае, при работе принтера (МФУ) с поврежденной термопленкой может повредиться резиновый вал (если не повредился сразу) и даже нагревательный термоэлемент, что повлечет за собой более дорогой ремонт.

Существуют так же принтеры и МФУ без термопленки, а с тефлоновым валом. Повредить такой вал тоже очень легко и дефекты на листе не заставят себя ждать.

Главное внимательно следить за тем чтоб в ваш аппарат не попадало ничего кроме бумаги предназначенной для такой техники. Никаких инородных предметов и скрепок!

• ЗАМЕНА РОЛИКА ЗАХВАТА БУМАГИ / РОЛИКА ПОДАЧИ БУМАГИ / ЗАМЕНА ТОРМОЗНОЙ ПЛОЩАДКИ

Со временем, любой принтер или МФУ, начинает всё хуже и хуже брать бумагу из лотка. Брать не с первого раза, или забирать по несколько листов сразу, мять бумагу при захвате, что приводит к замятию бумаги в тракте захвата. Всё это указывает на неисправность в механизме захвата бумаги.

При плохом захвате бумаги, временным решением, может служить, протирание резинового ролика захвата бумаги, ваткой смоченной спиртом. На какое то время это улучшит захват бумаги. Но последствии ролик все-таки придется менять.

При захвате нескольких листов бумаги сразу, можно предположить износ тормозной площадки. Исправить данный дефект можно самостоятельно, сменив лоток или тормозную площадку. Можно просто переклеить изношенное дно резиновой тормозной площадки на новую, либо перевернуть старую резинку другой стороной (временное решение).

Но всегда лучше обратиться к специалистам имеющим большой опыт в ремонте, которые Вам помогут.

• РЕМОНТ СКАНЕРА МФУ

Достаточно часто у МФУ появляются проблемы в работе сканера. Сканирующие элементы (оптика сканера) часто загрязняются, так же загрязняется и стекло сканера. Но, если в случае со стеклом, Вы сами можете помыть его обычным моющем средством для стекол, то в случае загрязнения оптики, необходимы услуги специалиста, в противном случае самостоятельное вмешательство грозит поломкой устройства. Оптика сканера достаточно тонкая система. Так же не исключены такие поломки как переломы / повреждение шлейфа сканера, повреждение шестеренок протяжного механизма. Все эти поломки может устранить специалист.

• ЧИСТКА БЛОКА ЛАЗЕРА ПРИНТЕРА

Такой дефект как осветление изображения, или градиентное осветление, когда изображение меняет насыщенность изображения от одного края листа к другому, может свидетельствовать о загрязнение пылью, или тонером, блока лазера, а точнее загрязнении зеркала блока лазера.

Справедливости ради, можно заметить, что данный дефект не всегда говорит о проблеме именно в принтере. Похожие симптомы очень легко спутать с проблемами при печати картриджем требующем восстановления. Например, при несовместимости тонера картриджа, либо при необходимости замены магнитного вала или фотобарабана картриджа.

Самый простой способ удостовериться, что проблема именно в принтере (блоке лазера принтера), установить другой, заведомо рабочий картридж.

Ремонта сканера включает в себя чистку зеркал и линз, смазку подшипников. В особенно тяжелых случаях, при сильном износе, замена частей блока лазера или полная замена модуля целиком.

Обычно, для доступа к блоку лазера, необходимо практически полностью разобрать ваш принтер (МФУ), поэтому попытки самостоятельно отремонтировать ваше устройство скорее всего приведут к его поломке и более дорогостоящему ремонту.

• УСТРАНЕНИЕ СООБЩЕНИЯ «НЕТ ТОНЕРА»

Ваш принтер или МФУ выдал сообщение «нет тонера» (или аналогичное по смыслу). Данная ситуация происходит со всеми принтерами (МФУ), когда заканчивается новый установленный тонерный картридж. А вот способы решения данной ситуации очень сильно зависят от фирмы производителя конкретного аппарата и его модели.

Например, в большинстве монохромных принтерах или МФУ HP (Hewlett-Packard), не требуется производить никаких дополнительных манипуляций, а достаточно просто заправить картридж тонером (либо заменить на новый). Заправку картриджей осуществляют специалисты с использованием специального оборудования. После заправки картриджа принтер может так же выдавать сообщение «нет тонера», но будет продолжать печатать. Печать не блокируются.

В случаях с принтерами Samsung или Xerox, многое зависит от модели конкретного аппарата. «Старинные» модели так же имели возможность аправки картриджей без каких либо проблем и блокировок, но, в новых моделях устройств устанавливают, с каждым годом, всё более и более изощрённую защиту, для того чтобы пользователи покупали новые оригинальные расходные материалы (картриджи), а не заправляли их. Поэтому в современных моделях оборудования необходимо либо заменять чип на картридже при каждой заправке, либо прошивать (перепрограммировать) непосредственно сам аппарат для «отвязывания» от чипа картриджа и последующей беспроблемной заправке. Прошивка принтера является выгодным вложением, т.к. производится один раз и в дальнейшем повторная прошивка не потребуется.

• УСТРАНЕНИЕ СТАНДАРТНЫХ ДЕФЕКТОВ ПЕЧАТИ (РЕМОНТ КАРТРИДЖА/ ВОССТАНОВЛЕНИЕ КАРТРИДЖА)

Картриджи принтеров и МФУ, фирмами производителями, изначально позиционируются как одноразовые расходные материалы, но жизнь диктует свои законы. И большинство картриджей поддаются заправке и восстановлению.

После первых же двух-трех заправок картриджа, необходима процедура восстановления, так как происходит естественный износ движущихся частей картриджей. Такие дефекты как бледная печать, черные полосы вдоль или поперек листа, черная полоса по краю листа, различные плавающие пятна или проплешины по листу, просыпания тонера, свидетельствуют о необходимости восстановления картриджа. Подробнее о дефектах печати лазерных картриджей мы расскажем в другой статье.

Основные заменяемые части лазерного картриджа - это фотобарабан (фоторецептор), магнитный вал, ролик заряда (заряжающий вал), намного выходят из строя ракель и дозирующие лезвие. Так же со временем могут ломаться или деформироваться различные шестеренки, бушинги, изнашиваться части корпуса картриджа.

Однако, не смотря на это, картридж лазерного принтера (МФУ), при условии восстановления, способен проработать очень много циклов заправки, что значительно экономит Ваши средства, по сравнению с покупкой новых картриджей. Грамотная заправка и восстановление картриджа специалистами - залог его долгой службы!

В данной статье приведены самые распространённые проблемы в работе оргтехники, но далеко не все. Существует множество различных неисправностей, начиная от поломки различных шестеренок и «критических ошибок», до отсутствия «признаков жизни» аппарата, которые нельзя подвести под общий знаменатель.

Главное что нужно помнить – попытки самостоятельно разобрать и исправить проблемы в работе принтера или МФУ, могут привести к намного более дорогостоящему ремонту, чем это могло бы быть изначально, вплоть до полной невозможности восстановления аппарата (при отсутствии рентабельности ремонта, когда стоимость восстановления выше стоимости нового аппарата).

Основные способы устранения неисправностей собственными силами, которые доступны пользователям:

1. Замена картриджа принтера (МФУ) (иногда достаточно вытащить и вставить картридж назад)

2. Выключения и включение аппарата (устраняет некоторые неожиданно появившиеся ошибки)

3. Аккуратное вытаскивание застрявшей бумаги из принтера (не используйте никаких ножниц, ножей и т.п, чтобы не повредить элементы принтера, например резиновый вал печи)

Со всеми остальными неисправностями лучше обратиться к опытным специалистам, которые с радостью Вам помогут!